„First, Break All the Rules: What the world’s Greatest Managers Do Differently“ ist ein Buch von Marcus Buckingham und Curt Coffman, in dem sie die Ergebnisse einer umfassenden Studie der Gallup Organization präsentieren, die sich mit der Frage beschäftigt, was die besten Manager der Welt anders machen als andere.
Das Buch basiert auf Interviews mit mehr als 80.000 Führungskräften in verschiedenen Branchen und Unternehmen und zeigt, dass die besten Manager ihren Mitarbeitern die Freiheit geben, ihre Talente und Stärken zu entfalten, anstatt sie in vorgefertigte Rollen zu zwingen.
Eine wichtige Erkenntnis des Buches ist, dass die besten Manager ihre Mitarbeiter nicht nur nach ihren Fähigkeiten und Qualifikationen beurteilen, sondern auch nach ihren Stärken und ihrem Engagement. Sie fördern das Wachstum und die Entwicklung ihrer Mitarbeiter, indem sie ihnen die Möglichkeit geben, Aufgaben zu übernehmen, die ihren Stärken entsprechen, und indem sie ihnen die Freiheit geben, ihre Ideen und Meinungen zu äußern.
Ein weiterer wichtiger Aspekt, den die besten Manager berücksichtigen, ist die Zufriedenheit und das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter. Sie schaffen eine positive Arbeitsatmosphäre, in der ihre Mitarbeiter sich wertgeschätzt und unterstützt fühlen. Sie kommunizieren offen und ehrlich und fördern die Teamarbeit.
Das Buch gibt auch praktische Tipps, wie Manager ihre Führungsstile anpassen können, um ihre Mitarbeiter besser zu unterstützen und zu fördern.
10 gute Ideen aus dem Buch
- Fokussiere dich auf die Stärken deiner Mitarbeiter: Statt dich auf die Schwächen deiner Mitarbeiter zu konzentrieren, solltest du ihre Stärken fördern und sie dazu ermutigen, Aufgaben zu übernehmen, die ihren Stärken entsprechen. Zum Beispiel könntest du jemanden, der gut im Kundenservice ist, dazu ermutigen, sich um Kundenbeschwerden zu kümmern.
- Kommuniziere offen und ehrlich: Gute Manager sind ehrlich und transparent in ihrer Kommunikation mit ihren Mitarbeitern und teilen wichtige Informationen offen und frühzeitig. Sie nehmen sich Zeit, um die Bedenken und Anliegen ihrer Mitarbeiter zu hören und sind offen für Feedback. Zum Beispiel könnte ein Manager regelmäßige Meetings mit seinem Team abhalten, um über Fortschritte und Herausforderungen zu sprechen und Feedback einzuholen.
- Ermutige das Engagement und die Initiative deiner Mitarbeiter: Gute Manager ermutigen ihre Mitarbeiter, Ideen und Meinungen zu äußern und die Initiative zu ergreifen. Sie fördern die Eigenverantwortung ihrer Mitarbeiter und geben ihnen die Freiheit, ihre Talente und Fähigkeiten zu entfalten. Zum Beispiel könnte ein Manager seinem Team die Möglichkeit geben, eigene Projekte zu entwickeln und umzusetzen.
- Fördere die Weiterbildung und die persönliche Entwicklung deiner Mitarbeiter: Gute Manager investieren in die Weiterbildung und die persönliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter und bieten ihnen die Möglichkeit, neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu erwerben. Sie unterstützen ihre Mitarbeiter dabei, ihre Ziele und Karrierepläne zu verfolgen. Zum Beispiel könnte ein Manager seinem Team die Möglichkeit geben, an Schulungen und Weiterbildungen teilzunehmen oder sogar ein Mentorship-Programm anbieten.
- Erstelle klare Ziele und Erwartungen: Gute Manager stellen sicher, dass ihre Mitarbeiter wissen, was von ihnen erwartet wird und haben klare Ziele und Erwartungen festgelegt. Sie geben ihren Mitarbeitern die notwendigen Ressourcen und Unterstützung, um ihre Ziele zu erreichen. Zum Beispiel könnte ein Manager seinem Team klar definierte Leistungsziele geben und regelmäßig Feedback geben, um sicherzustellen, dass sie auf Kurs sind.
- Ermutige die Teamarbeit: Gute Manager fördern die Teamarbeit und die Zusammenarbeit innerhalb ihres Teams. Sie schaffen eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Mitarbeiter sich gegenseitig unterstützen und sich aufeinander verlassen können. Zum Beispiel könnte ein Manager regelmäßige Teambuilding-Aktivitäten organisieren, um die Zusammenarbeit und den Teamgeist zu fördern.
- Sei ein Vorbild: Gute Manager sind Vorbilder für ihre Mitarbeiter und zeigen durch ihr eigenes Verhalten, wie sie sich erwünschtes Verhalten wünschen. Sie setzen hohe ethische Standards und verhalten sich professionell und respektvoll. Zum Beispiel könnte ein Manager sicherstellen, dass er immer pünktlich ist und sich an vereinbarte Deadlines hält.
- Biete Unterstützung und Förderung: Gute Manager bieten ihren Mitarbeitern Unterstützung und Förderung, damit sie ihre Arbeit erfolgreich erledigen können. Sie sind bereit, ihre Mitarbeiter zu coachen und ihnen dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Zum Beispiel könnte ein Manager seinem Team regelmäßiges Feedback geben und sie bei der Lösung von Problemen unterstützen.
- Schaffe eine positive Arbeitsatmosphäre: Gute Manager schaffen eine positive Arbeitsatmosphäre, in der sich ihre Mitarbeiter wertgeschätzt und unterstützt fühlen. Sie achten darauf, dass ihr Team gut zusammenarbeitet und sich gegenseitig respektiert. Zum Beispiel könnte ein Manager regelmäßig Lob und Anerkennung für die Arbeit seiner Mitarbeiter aussprechen und sich um ihr Wohlbefinden kümmern.
- Sei flexibel und anpassungsfähig: Gute Manager sind flexibel und anpassungsfähig und sind bereit, ihre Führungsstile an die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter anzupassen. Sie sind offen für Veränderungen und suchen immer nach Möglichkeiten, ihre Arbeitsweise zu verbessern. Zum Beispiel könnte ein Manager sich für einen neuen Ansatz entscheiden, wenn er feststellt, dass ein bestehender Ansatz nicht erfolgreich ist, oder sich für alternative Arbeitsmethoden öffnen, wenn sie für das Team besser geeignet sind.