„Blue Ocean Strategy, Expanded Edition: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant“ ist ein Buch von W. Chan Kim und Renée Mauborgne, das sich mit der Frage beschäftigt, wie Unternehmen in einem sich ständig wandelnden Wettbewerbsumfeld erfolgreich sein können. Das Buch stellt die Idee eines „blauen Ozeans“ vor, das heißt eines Marktes, der noch nicht von Wettbewerbern besetzt ist und in dem es möglich ist, sich von der Konkurrenz abzuheben und eine führende Position einzunehmen.
Im Gegensatz zu den traditionellen Strategien, die sich auf die Verbesserung von bestehenden Produkten oder Dienstleistungen konzentrieren, die sich in einem „roten Ozean“ befinden, wo die Konkurrenz bereits hoch ist, zeigt das Buch, wie Unternehmen „blaue Ozeane“ erschließen können, indem sie neue Nachfrage schaffen, anstatt sich um die teilen der bestehenden Nachfrage zu bemühen.
Das Buch beschreibt einen systematischen Ansatz, um „blaue Ozeane“ zu erschließen, der auf vier Schritte basiert: Marktforschung, Analyse von Branchengrenzen, Erstellung einer strategischen Roadmap und Umsetzung. Dabei wird auch darauf eingegangen, wie Unternehmen ihre Strategie anpassen können, um sich an veränderte Marktbedingungen anzupassen.
10 gute Ideen aus dem Buch
- Schaffe neue Nachfrage, indem du die Branchengrenzen sprengst und ein neues Marktsegment erschließt, zum Beispiel indem du ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung anbietest, die die Bedürfnisse der Kunden auf eine völlig neue Art und Weise befriedigt. Ein Beispiel dafür ist das Unternehmen Airbnb, das es Menschen ermöglicht, ihre Wohnung oder ihr Haus an Reisende zu vermieten, wodurch eine völlig neue Art der Unterkunft entstanden ist.
- Reduziere die Kosten, indem du ineffiziente Prozesse eliminierst und neue Technologien nutzt, um die Effizienz zu steigern. Ein Beispiel dafür ist das Unternehmen Tesla, das die Herstellungskosten von Elektroautos durch den Einsatz von Robotern und anderen Technologien reduziert.
- Erhöhe den Wert, den du deinen Kunden bietest, indem du verschiedene Aspekte deines Produkts oder deiner Dienstleistung verbesserst oder erweiterst, zum Beispiel durch die Integration von Zusatzfunktionen oder den Einsatz von hochwertigen Materialien. Ein Beispiel dafür ist das Unternehmen Apple, das seine Produkte durch die Integration von fortschrittlicher Technologie und Design verbessert und damit den Wert für seine Kunden erhöht.
- Verringere die Hemmnisse für den Einstieg in deinen Markt, indem du die Eintrittsbarrieren senkst, zum Beispiel durch den Verzicht auf hohe Preise oder den Aufbau von Partnerschaften. Ein Beispiel dafür ist das Unternehmen Netflix, das den Einstieg in den Markt für Video-on-Demand durch den Verzicht auf Abonnementgebühren und den Aufbau von Partnerschaften mit Internetprovidern erleichtert hat.
- Erstelle eine neue Nachfrage, indem du den Nutzen deines Produkts oder deiner Dienstleistung erweiterst, zum Beispiel indem du neue Kundengruppen ansprechst oder neue Anwendungsbereiche erschließt. Ein Beispiel dafür ist das Unternehmen Nike, das den Nutzen seiner Sportbekleidung und -ausrüstung durch die Erschließung neuer Kundengruppen wie Frauen und Kinder erweitert hat.
- Erstelle eine neue Nachfrage, indem du die Erfahrung deines Produkts oder deiner Dienstleistung verbesserst, zum Beispiel indem du den Kundenservice verbesserst oder ein ansprechenderes Markenerlebnis schaffst. Ein Beispiel dafür ist das Unternehmen Starbucks, das den Wert seines Produkts durch die Verbesserung der Kundenerfahrung in seinen Cafés erhöht hat.
- Erstelle eine neue Nachfrage, indem du die Erfahrung deines Produkts oder deiner Dienstleistung personalisierst, zum Beispiel indem du individuelle Angebote für jeden Kunden erstellst oder die Möglichkeit bietest, das Produkt an die persönlichen Bedürfnisse anzupassen. Ein Beispiel dafür ist das Unternehmen MyMuesli, das es den Kunden ermöglicht, ihre eigene Müslimischung zusammenzustellen.
- Erstelle eine neue Nachfrage, indem du die Erfahrung deines Produkts oder deiner Dienstleistung vereinfachst, zum Beispiel indem du den Kaufprozess beschleunigst oder den Kunden die Möglichkeit gibst, das Produkt online zu bestellen. Ein Beispiel dafür ist das Unternehmen Amazon, das den Kaufprozess für seine Kunden durch die Einführung von 1-Click-Bestellungen vereinfacht hat.
- Erstelle eine neue Nachfrage, indem du die Erfahrung deines Produkts oder deiner Dienstleistung umweltfreundlicher machst, zum Beispiel indem du umweltfreundliche Materialien verwendest oder den CO2-Ausstoß reduzierst. Ein Beispiel dafür ist das Unternehmen Patagonia, das sich dafür einsetzt, umweltfreundliche Materialien zu verwenden und den CO2-Ausstoß in seinen Produktionsprozessen zu reduzieren.
- Erstelle eine neue Nachfrage, indem du die Erfahrung deines Produkts oder deiner Dienstleistung personalisierst, zum Beispiel indem du die Möglichkeit bietest, das Produkt an die persönlichen Bedürfnisse anzupassen oder indem du ein personalisiertes Kundenerlebnis schaffst. Ein Beispiel dafür ist das Unternehmen Nike, das es seinen Kunden ermöglicht, ihre eigenen Schuhe zu designen und damit ein personalisiertes Kundenerlebnis zu schaffen.